preguntas frecuentes

Los centros acreditados son inspeccionados regularmente en visitas sorpresa. Todos los centros miembros de Engish UK están acreditados por el British Council en virtud del programa Accreditation UK. Esto garantiza que se ajustan a los estándares más rigurosos de enseñanza, gestión y recursos de aprendizaje entre otros aspectos. Pero sobre todo, garantiza que recibirás el mejor curso de inglés. 

Solo los centros acreditados mostrarán este logotipo. ¡Búscalo!

Recomendamos todos los centros miembros de English UK ya que todos cumplen con los estándares de Accreditation UK. La escuela, college o universidad más adecuados para ti dependerá de tus necesidades y preferencias. En cualquier caso, los centros acreditados siempre te ofrecerán la mejor calidad educativa.

Deberás afrontar algunos gastos además del precio del curso, así que asegúrate de que cuentas con todos ellos. Los principales gastos son:

• Viaje de ida y vuelta al Reino Unido.
• Gastos de matrícula, exámenes y libros.
• Gastos de alojamiento y comida.
• Vida social.
• Desplazamientos en la localidad y otros viajes.
• Compras y otros gastos.

Algunas escuelas no acreditadas ofrecen cursos muy baratos, pero tu inglés mejorará mucho más si asistes a un curso de calidad. La acreditación del centro te garantizará su calidad.

Consulta nuestra página sobre aspectos económicos para más información.

Para comprobar si necesitas un visado para el Reino Unido, consulta nuestra página sobre visados y visita http://www.ukvisas.gov.uk/.

También puedes contactar con tu embajada británica más cercana para obtener información actualizada. Consulta los datos de contacto en la página Foreign & Commonwealth Office.  

No es habitual que un centro acreditado de enseñanza del inglés cierre mientras los estudiantes están realizando cursos. Cuando esto sucede, lo más importante es que el estudiante sea atendido correctamente y que su programa de estudios continúe con el menor trastorno. Por tanto, English UK espera que los miembros de la organización se responsabilicen de ofrecer cursos de inglés acreditados alternativos siempre que sea posible, sin incurrir en un gasto adicional para el estudiante.

English UK cuenta también con un Fondo de Emergencia de Apoyo al Estudiante (SEFS) destinado a ofrecer asistencia de emergencia a los estudiantes que se vean afectados por el cierre de un centro miembro. Este fondo cubriría generalmente los gastos de alojamiento para los casos de pago anticipado no reembolsable y ayuda para los gastos de desplazamiento si el curso alternativo está lejos.

En cualquier caso, los cierres de los centros miembros de English UK son muy infrecuentes. El SEFS se creó hace 15 años y únicamente ha sido necesario en 10 ocasiones.

English UK cuenta con un procedimiento de quejas a disposición de los estudiantes que descontentos con su experiencia en un centro miembro. Alrededor de 400.000 estudiantes asisten a cursos en centros miembros de English UK cada año y recibimos cerca de 35 quejas, un 0,001%. Normalmente 3 o 4 casos se derivan a un mediador independiente para que tramite la queja y tome una decisión, que será vinculante para la escuela. Siempre tramitamos las quejas de manera seria, si bien intentamos alcanzar una solución amistosa siempre que es posible.

La asistencia sanitaria en el Reino Unido es de muy buena calidad. Normalmente esta asistencia es gratuita para los estudiantes con un visado para estudiar más de seis meses y para los ciudadanos de los países del Espacio Económico Europeo (EEE). Otros países cuentan con acuerdos sanitarios recíprocos con el Reino Unido que ofrecen a sus nacionales asistencia sanitaria gratuita o a bajo coste. Si no estás seguro sobre tu cobertura médica, contacta con el departamento de sanidad o de asuntos exteriores de tu país.