よくある質問

認定されたセンターは定期的に、事前通知なく、審査員の審査を受けます。English UKに加盟するすべてのセンターは、Accreditation UKスキームのもと、ブリティッシュ・カウンシルの認定を受けています。つまりそうしたセンターは、教育、経営、教材・学習機器、その他の面で厳格な基準を満たしているということです。そして何より、最高品質の英語学習コースを提供していることを意味しています。

認定を受けたセンターのみが、このようなロゴを用いることができます。このロゴのある機関をぜひお探し下さい。

English UK加盟機関はいずれもAccreditation UKの基準を満たしており、自信をもってお勧めできます。どの学校、カレッジ、大学がベストであるかは、学生それぞれの要望と好みによります。しかし認定を受けた機関であれば、どこでも、最高品質の教育が受けられます。

費用はコース授業料のほかにもさまざまなものがありますので、すべて考慮しておくことが大事です。主なものは次のとおりです。

• 英国への往復旅費
• 授業料、教材費、試験料
• 宿泊費と食費
• 社交費
• 周辺や他の地方への旅費
• 買い物やその他の出費

認定を受けていない学校のなかには、授業料が大変安いところもあります。しかし、質の良いコースで学べば、英語も早く上達します。アクレディテーションは、学生のための品質保証にほかなりません。

詳しくは、お金について のページをご覧下さい。

英国訪問にビザが必要かどうかについては、ビザのページとwww.ukvisas.gov.ukをご覧下さい。

英国大使館でも最新情報を提供しています。連絡先は、Foreign & Commonwealth Office のウェブサイト をご覧下さい。

認定校がコースの途中で閉鎖されるようなことは、まずありません。しかし、もしもこうした事態が起こった場合には、学生を支援し、混乱を最小限にとどめ、学習プログラムを継続できるようにすることが最も重視されます。そのためEnglish UKは、すべての加盟校に対し、こうした学生が追加料金を払うことなく、可能な限り代替となる認定語学コースを受講できるように取りはからう責任を負うよう求めています。

English UKはまた、学生のための非常時サポートファンド(SESF)も用意しています。これは、メンバー校の閉鎖で影響を受けた学生に対する緊急支援に使われます。通常、補償されるのは、前払いして返還されなかった宿泊費と、代替コースが遠距離にあるためにかかる通学費などです。

English UKメンバー校が閉鎖されることは、きわめて稀です。このSESFは15年前に発足しましたが、以来利用されたのは10回にすぎません。

学生がメンバー校の対応に納得できない場合には、English UKの苦情の相談と手続きを利用することができます。English UKメンバー校のコースに参加する学生は年間約40万人に上りますが、English UKに寄せられる苦情は約35件、つまり0.001%です。通常は年間3、4件の苦情が独立した立場にいるオンブズマンの判断に委ねられます。オンブズマンの裁定は学校に対して法的拘束力を持ちます。English UKはいかなる苦情にも真摯に対応しますが、可能な限り、和解を成立させるよう試みます。

英国では、質の高い医療サービスが利用できます。通常、6ヶ月以上のコース参加者で、ビザを所有している学生と、欧州経済地域（EEA）の居住者は、無料で利用できます。その他の国の市民は、英国との相互協定のもと、無料または低額で医療サービスを受けられます。どのような医療サービスを受けられるか分からない場合には、訪英前に、自国の厚生省または外務省に問い合わせて下さい。