perguntas freqüentes

Os centros credenciados são inspecionados regularmente por meio de visitas sem aviso prévio. Todos os centros afiliados ao English UK são credenciados pelo British Council através de um esquema chamado Accreditation UK.  Isto quer dizer que eles atingem padrões rigorosos no ensino, administração, materiais de estudo e em vários outros aspectos. Acima de tudo, isto quer dizer que você receberá o melhor curso de língua inglesa possível. 

Somente centros credenciados podem usar o seguinte logo - preste atenção nele.

Nós recomendamos todos os afiliados do English UK porque todos eles atingem os padrões estabelecidos pelo Accreditation UK. A escola, instituição de ensino superior ou universidade que é a melhor para você depende das suas necessidades e preferências.  Mas os centros credenciados sempre lhe oferecerão a mais alta qualidade de aprendizagem. 

Existem vários custos diferentes a serem considerados além dos preços de matrícula e das taxas, portanto você não pode se esquecer de levar todos eles em consideração. Os custos principais são:

1. Viagem de ida e volta para o UK
2. Taxas de curso, livros e taxas de prestação de exames
3. Acomodação e alimentação
4. Vida social
5. Transporte local e outras viagens
6. Compras e outros gastos

Algumas escolas não-credenciadas oferecem cursos com preços bastante baixos, mas você vai progredir mais e mais rapidamente se você freqüentar um curso de alta qualidade. O credenciamento é a sua garantia de qualidade.

Veja a nossa página assuntos de dinheiro para maiores informações.

Para saber se você precisa de visto para entrar no UK, veja a informação na nossa página sobre vistos e visite www.ukvisas.gov.uk.

Você pode também consultar a Embaixada Britânica mais perto de você para obter informações atualizadas. Veja o site do Foreign & Commonwealth Office para saber como entrar em contato.

É raro que um centro de linguagem inglesa feche enquanto os estudantes ainda estão freqüentando cursos. Quando isso acontece, a preocupação mais importante é de que os estudantes recebam a ajuda necessária e que seus programas de estudos possam continuar com o mínimo de interrupção. Por isso, o English UK espera que as organizações afiliadas compartilhem o compromisso de oferecer alternativas de cursos credenciados de língua inglesa na medida do possível, sem despesas adicionais para os estudantes.

O English UK também tem um Fundo de Emergência para Apoio ao Estudante (SESF) que é usado para prestar assistência, em casos de emergência, aos estudantes afetados pelo fechamento de um centro afiliado. Este apoio normalmente cobre, por exemplo, despesas com acomodação quando um pagamento antecipado acaba perdido ou também auxílio no custo de transporte se o curso alternativo oferecido for muito distante.

O fechamento de centros afiliados do English UK 'e bastante raro. O SESF foi estabelecido a 15 anos atrás e foi usado apenas 10 vezes.

O English UK tem um processo de reclamações ao qual todo estudante tem acesso caso ache que a sua experiência com um centro afiliado não foi satisfatória. Anualmente, cerca de 400.000 estudantes atendem cursos em centros afiliados e nós recebemos aproximadamente 35 reclamações - 0.001%.  Normalmente,  3 ou 4 casos são entregues ao Ombudsman independente para julgamento. A escola tem que obedecer esta decisão do Ombudsman.  Nós levamos a sério todas as reclamações que recebemos, mas tentamos obter um resultado amigável sempre que possível.

O UK dispõe de assistência médica de alta qualidade. Normalmente essa assistência é grátis para estudantes com visto para um curso de duração de mais de 6 meses e também para residentes dos países da Área Econômica Européia (EEA). Alguns outros países têm acordo recíproco de saúde com o UK que permite assistência medica gratuita ou de baixo custo. Se você não tiver certeza sobre o seguro de saúde que se aplica a você, antes de vir para o UK, procure obter mais informações com o Ministério da Saúde do seu país ou com o de Relações Internacionais.